新人スタッフ研修に参加しました。患者様に寄り添うための学びとは

先日、船井総合研究所主催の「2026年春の歯科医院新人スタッフ研修」に参加いたしました。

本研修では、

・学生脳から社会人脳への切り替え

・歯科業界の時流とコンプライアンス

・社会人として必要な意識

・明日から実践できる接遇

といったテーマについて学びました。

どの講座も非常に分かりやすく、社会人として大切な考え方や姿勢を改めて見直す機会となりました。

これまでの自分自身を振り返りながら、「どのような社会人であるべきか」を具体的にイメージできたことは、今後の成長にとって大きな一歩になったと感じています。

また他院のスタッフの方々とのワークもあり、普段関わることのない環境の中で多くの刺激を受けました。

それぞれの考え方や取り組みに触れることで、新たな気づきや学びを得ることができ、大変有意義な時間となりました。

今回の研修を通して、スタッフからは多くの気づきがありました。

特に多く挙がったのは、

「相手の立場に立って考えることの大切さ」

「社会人としての姿勢や責任」

「患者様一人ひとりに寄り添う意識」についてです。

また歯科衛生士・歯科助手・受付それぞれの立場から、患者様への関わり方やチームとしての連携の重要性を改めて実感する声も多くありました。

さらに虫歯や歯周病が生活習慣と深く関わっていることを学び、定期検診の重要性を患者様へしっかりお伝えしていきたいという意識も高まりました。

今回の研修は単なる知識の習得にとどまらず、「これからどのような医療人でありたいか」を考える大切な機会となりました。

今回の研修を通して、スタッフ一人ひとりがそれぞれの立場から多くの学びを得ることができました。

社会人としての在り方や、患者様への向き合い方、そしてチーム医療の大切さを再認識する貴重な機会となりました。

今後はこの学びを日々の診療に活かし、患者様に安心して通っていただける環境づくりと、より質の高い医療の提供に努めてまいります。